Swapfiets heeft een steunpunt geopend in de Bilderdijkstraat. De snel groeiende abonnementendienst voor stadsfietsen wil met deze eigen winkel klanten beter van dienst zijn. Service en reparatie zitten inbegrepen in een abonnement bij Swapfiets.
In Amsterdam heeft Swapfiets bijna 17.000 abonnees, waaronder een aanzienlijk aantal in West. Het jonge bedrijf levert fietsen die bij problemen binnen een dag worden gerepareerd of omgeruild. Klanten kunnen nu ook zonder afspraak zelf langskomen in de winkel. Het personeel repareert de fiets binnen tien minuten of ‘swapt’ de fiets voor een nieuw exemplaar, zo stelt het bedrijf.
Het gaat om een aanvulling op de vijf service-auto’s die Swapfiets in Amsterdam heeft rondrijden. Klanten moeten voor service aan huis een afspraak inplannen. In de Roetersstraat in Oost had Swapfiets al een winkel. Swapfiets is momenteel actief in 34 steden in Nederland, België, Duitsland en Denemarken.
